【數字視聽網訊】近期，河北省優秀的連鎖企業惠友集團與263云通信旗下263視頻會議達成合作，利用云視頻會議完成內部溝通平臺升級，共同打造高效會議模式。

自建會議系統 理想與現實的差距

惠友集團是一家集連鎖零售、房地產開發、金融典當、現代農業等多元化民營企業，其中惠友超市已有60余家門店，已成為河北地區知名的零售品牌企業。為保持總部與各門店間的高效溝通，惠友從很早以前便進行了布局，自主搭建了一套網絡會議系統來支撐公司戰略和運營策略的高效傳遞。

隨著集團的發展，商超門店逐年增多，集團需時刻保持對市場的敏感度，根據市場變化及時做出運營決策，各個門店也需根據集團的決策，快速跟進和完善營銷策略，才能在競爭激烈的市場中搶占先機和保持市場競爭力。正因如此，惠友集團希望憑借自建的網絡會議系統，實現總部與門店、門店與門店之間的內部高效溝通，但實際應用后卻事與愿違。

一方面，因自建的網絡會議系統對網絡條件要求較高，超市門店內普遍存在網絡環境不佳的情況，導致員工常因網速不佳而無法順利入會。并且隨著參會門店數量的增加，網絡會議卡頓、掉線等問題頻頻出現，因自建系統彈性不足，擴容成本高，當前的會議需求量已令自建系統無法負荷。

另一方面，自建系統問題迭出也令IT專員疲于在各門店之間修復和調試，門店員工也因操作復雜、使用體驗不順暢、調試系統只能依賴IT專員等原因棄用自建系統，改用其他的溝通方式自行組會。信息部因此承受了很大壓力，找到一套既對網絡帶寬友好，又便于門店員工操作的視頻會議系統來替換現有的自建系統，已迫在眉睫。

自建轉租用：讓溝通回歸本質

在經歷自建網絡會議系統的陣痛后，惠友集團在進行會議服務商選型時的需求十分明確，一是保證系統的可用性，二是系統需具備易用性。惠友集團經過多方對比和評估，最終選定263作為視頻會議服務商，并利用263VCX-6 智能云終端在總部搭建了專屬視頻會議室。

憑263視頻云在編解碼上的技術優勢，263視頻會議可實現2M帶寬即可支持多達22路視頻同屏顯示，令沒有專屬網絡的商超門店也可進行流暢的高清視頻通信，系統穩定不卡頓，一舉掃清了因門店網絡狀況不佳而造成的溝通阻礙，在總部與各商超門店之間架起信息通路。

令惠友集團最為滿意的是，263視頻會議的操作簡單，易學易用。因搭建視頻會議系統的目的是為了便于各個門店的內部溝通使用，而門店的員工對網絡技術的認知水平參差不齊，復雜的設備調試和系統登錄方式會成為門店使用視頻會議系統最大的阻礙。263視頻會議的易用性對門店員工十分友好，員工僅需經過簡單的使用培訓即可自行組織會議，參會方式更加便捷，只需輸入參會碼即可入會。另外，員工在召開會議時也不必再依賴IT專員的技術支撐，可使用電腦、移動端App、電話會議等多種方式入會，真正實現讓員工“零負擔”，讓視頻會議“短、平、快”。

提到263視頻會議的使用成效，惠友集團給予了高度評價，信息部負責人溫寧特別提到，“無論是總部的領導還是門店內的員工，對263視頻會議的使用效果都十分認可。263視頻會議在惠友內部的使用頻率是非常高的，在門店促銷和營銷活動等溝通高峰期，使用263視頻會議進行溝通已成為內部會議的常態模式，幾乎每天都會召開視頻會議，總部的視頻會議室也變得十分搶手。”

（編輯：bingjiling）